Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro účast na jednodenních výletech a tour
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi pořadatelem výletu (dále jen „pořadatel“) a zákazníkem (dále jen „účastník“), který si u pořadatele objednal účast na jednodenním výletu.
1.2 Pořadatelem je Paradise Tour s.r.o., IČO: 08495386, zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C44482, se sídlem Staré Místo 4, 506 01 Jičín
1.3 Účastník potvrzením rezervace stvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
2. Rezervace a platba
2.1 Rezervace se provádí elektronicky a je platná až po potvrzení ze strany pořadatele.
2.2 Cena výletu je uvedena v nabídce, zahrnuje dopravu, program a další služby dle specifikace.
2.3 Účastník je povinen uhradit cenu výletu nejpozději do data uvedeného v potvrzení rezervace. V opačném případě může být rezervace zrušena.
3. Zrušení ze strany účastníka
3.1 Účastník má právo odstoupit od účasti na výletu kdykoliv před jeho zahájením.
Storno poplatky se uplatňují takto:
● zrušení více než 48 hodin před začátkem cesty – bez storno poplatku
● zrušení do 24 hodin před začátkem cesty – 50 % ceny
● zrušení méně než 24 hodin před tour nebo nedostavení se na místo srazu – účtujeme 100 % ceny výletu.
3.2 Odstoupení musí být oznámeno písemně (e-mailem, SMS, apod.). Mailová adresa: [email protected], telefonní číslo: + 420 722 50 20 23
3.3 V případě nároku na vrácení části nebo celé ceny výletu z důvodu storna ze strany účastníka bude platba poukázána na bankovní účet účastníka uvedený v písemném oznámení o zrušení účasti. Vrácení proběhne nejpozději do 10 pracovních dnů od doručení tohoto oznámení pořadateli.
4. Zrušení nebo změna ze strany pořadatele
4.1 Pořadatel si vyhrazuje právo výlet zrušit nebo změnit trasu/program z důvodu nepříznivého počasí, technické poruchy, nedostatečného počtu přihlášených osob nebo jiné nepředvídatelné okolnosti.
4.2 V případě zrušení výletu bude účastníkovi vrácena celá zaplacená částka, nebo mu bude nabídnut alternativní termín či program.
5. Odpovědnost a pojištění
5.1 Účast na výletu je na vlastní nebezpečí.
5.2 Děti do 15 let se mohou účastnit výletu pouze v doprovodu osoby starší 18 let, která za ně přebírá plnou odpovědnost během celého programu.
5.3 Pořadatel odpovídá za řádné zajištění dopravy a programu, nenese však odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku individuálního chování účastníka, neuposlechnutí pokynů průvodce či z důvodu vyšší moci.
5.4 Účastník je povinen mít odpovídající zdravotní stav a vhodné vybavení.
5.5 Účastníkům je doporučeno uzavřít individuální úrazové nebo cestovní pojištění.
6. Práva a povinnosti účastníků
6.1 Účastník je povinen dodržovat pokyny průvodce a řidiče, řídit se časovým harmonogramem a respektovat ostatní účastníky.
6.2 Účastník nese odpovědnost za škody, které způsobí na majetku pořadatele nebo jiných účastníků.
6.3 Pořadatel si vyhrazuje právo vyloučit z účasti osoby, které svým chováním ohrožují bezpečnost nebo narušují průběh výletu – bez nároku na vrácení platby.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Osobní údaje účastníků jsou zpracovávány výhradně za účelem rezervace a realizace výletu, a to v souladu s platnou legislativou (zejména GDPR). 7.2 Účastník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1.5.2025.
8.2 Pořadatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv upravit.
8.3 Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky.
